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东方百合园13业主欠物业费 催缴费 物业公布业主姓名和住址


2018-7-21 7:40:46

  近日,东方百合园小区物业将欠缴物业费的业主姓名、住址,在小区两个大门口公示,引发居民议论,甚至引发其他小区物业关注。据悉,物业公司通过公示欠缴物业费业主姓名的方式催缴物业费,市区还不多见。

  昨天下雨,公示业主姓名的4块戗牌被收进传达室。戗牌上密密麻麻写满欠费业主的姓名、欠费项目、欠费金额等,欠费多的已达2万多元。

  据东方百合园物业负责人朱先生介绍,戗牌是4月8日公示出去的,400多户欠费业主占到小区业主总数的1/3,欠费总金额达124万多元。欠费最长的业主从入住进来就没有缴过物业费,已有11年多,欠费金额最高的达两万多元;欠费最短的,有几个月。

  “我们也是依法催缴物业费。去年修订的《江苏省物业管理条例》第84条:业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定缴纳物业服务费用的,业主委员会、物业服务企业可以通过上门催缴、在物业管理区域内显著公示等形式,督促其限期缴纳;逾期不缴纳的,物业服务企业可以向起诉。”朱先生表示,往年他们也有过类似的催缴方式,是在小区单元门口公示欠费业主的栋号、室号,只是未公示姓名。 朱先生还表示,公示欠费业主信息,也是为在追缴物业费时,有效的诉讼权。

  公示戗牌摆出去半个多月,达到预期效果了吗?“效果还是有的,目前已有近80户业主来结清了欠缴的物业费,还有的打算近期来缴费。”物业人员介绍,因为是第一次大规模公示欠费业主信息,曾有一个业主找到物业,认为物业不该将业主的信息公开;但多数居民还是赞成的,认为公示欠费业主信息,也是大多数业主的利益,大家对物业服务还是认可的。

  市区也有其他小区有不少业主欠缴物业费,据了解,像东方百合园这样公示欠费业主姓名住址的小区目前还不多。东区某小区物业负责人介绍,他们小区也有欠缴物业费大户,虽然省物管条例有,但他们目前不打算采用该方法,主要有两个担心,一是担心公示业主的信息,激发业主心理,反而不利于催缴物业费;二是担心引发业主从众心理,有的业主或许会认为,既然这么多人不缴,我也不缴。

  在公示欠费的戗牌上,记者看到,欠缴物业费业主的姓名、栋号、室号、欠费周期、欠费年月、欠费金额、欠费项目等全部公示在列。戗牌摆出去后,业主议论纷纷,其中最的一个话题就是:物业公司此举是否了业主的隐私权。有业主认为,物业公司将业主的姓名、住址一并公示,欠妥。

  对此,扬州盛祥律师事务所杨青律师也认为,根据省物业管理条例,物业公司可以公布欠缴物业费的业主,但是,公示的内容不能涉及个人隐私,包括业主的姓名、住址、电话、工作单位等,因为是对外公示,给外人看到了,对业主的隐私或许就会形成。

  物业该怎么依法?北区某小区物业负责人、资深物业经理聂正平认为,“物业依法,也有一个过程,按照物业服务合同,业主应该缴费,物业通过公示的方法催缴物业费,是物业依法的正当手段,可以督促当事人尽快缴费,不过,业主名字个人认为可以缓一缓公布,物业也要既和谐,又。”

  除了公示催缴物业费,东方百合园物业负责人表示,他们还会保持诉讼的。自2011年以来,他们通过诉讼催缴物业费30多起,全部成功。

  当然,业主欠缴物业费,也不是无缘无故,几乎每个人都有不缴费的理由,物业作为服务企业,能帮助业主解决这些缴费拦虎吗?对此,东方百合园物业有关人士表示,目前,小区业主不缴物业费多数是借口房屋质量问题,个中原委也比较复杂,但只要积极解决,也不是多大的问题,目前物业也在积极处理、解决中,已经向开发商争取到了23万元的维修合同,替业主解决问题;有的过了保修期的房屋质量问题,还可以公共维修资金逐步解决。

  据悉,东方百合园的所有房屋都已经过了保修期,对于遗留下来、引发业主欠缴物业费的诸多问题,物业负责人朱先生也进行了分析,他认为,这其中物业、业主都有责任。一方面,房地产行业发展过快,物业服务相对滞后,前期服务可能未完全达到业主的要求,但也是在矛盾中不断进步;二是有的时法律意识不强,比如业主在房屋保修期内发现问题的,一定要及时找开发商,协商不能解决的,可以通过法律途径解决,拖到过了保修期,业主以不缴费来或“”,反而导致自己违法。

  杨青律师也认为,物业企业有自己的服务范围,如果业主房屋质量有问题,物业可以帮助业主去协调修理,但不承担维修的责任,物业提供服务,维修费用由责任主体承担。业主若以房屋质量为理由向物业,根本就是两回事,房屋质量和物业无关。

  催缴物业费除了公示欠缴业主姓名,还有其他方法吗?记者获悉,有的小区在物业费收缴时,为鼓励业主尽快缴费,反其道而行之,公布先期缴费业主姓名,进而督促、带动其他业主跟着缴费;还有的物业公司限定一个缴费优惠期限,对在期限内缴纳物业费的业主,给予一定的优惠。对于无欠缴费理由的业主,不失为催缴好方法。 记者 仲冬兰

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